【重要】レ・フレール Magical Piano in ISE公演 座席変更に関するご案内

平素はレ・フレールにご声援をありがとうございます。2020年12月20日(日)開催の「レ・フレール Magical Piano in ISE」公演のお座席について、下記の通り変更となりましたので、ご案内いたします。

新型コロナウイルス感染拡大を予防するため、2020年12月20日(日)開催の「レ・フレール Magical Piano in ISE」公演のお座席を、全席ソーシャルディスタンスに則った配席で開催させていただきます。
それに伴い、2020年3月8日(日)公演のチケットをお持ちのお客様は、お座席を変更させていただきます。お手持ちのチケットに記載の座席番号にはお座りいただけませんのでご注意下さい。
公演を楽しみにしていただいていたお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。何卒、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

変更後の座席番号は、ご案内の最後に表示いたします。確認くださいますようお願い致します。

 
【キャンセルについて】
■変更後のお座席をキャンセルご希望のお客様は、チケットの払い戻しを受け付けます。
■お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要となります。
 
【ご注意事項】
■お座席の変更及びチケットの払い戻しの対象となるお客様は、2020年3月8日(日)公演のチケットをお持ちのお客様に限ります。
■2020年9月19日(土)以降にチケットをお買い求めいただいたお客様は、お座席の変更及びチケットの払い戻しには該当致しません。ご注意下さい。
 
【チケットの払い戻しをご希望の場合】
■払い戻し期間:2020年11月20日(金)~2020年12月20日(日)まで
■払い戻し対象:2020年3月8日(日)公演のチケットをお持ちの方で、12月20日(日)の振替公演でお座席が変更となるお客様。
※期間を過ぎてからの払戻しは出来かねますので、予めご了承下さい。
※払い戻し方法はチケットをご購入されたプレイガイドにより異なりますので、下記項目をご確認ください
 
【払い戻し方法】
下記の購入先と払い戻し方法をご確認の上、期間内にお手続きをお願い致します。
☆シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)・トールツリーオンラインチケット・村井楽器伊勢店にてご購入のお客様
■払い戻し期間:2020年11月20日(金)9:00 ~ 12月20日(日)21:00
 
☆会館受付窓口での払い戻しをご希望の方
チケットと印鑑をご持参の上、シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)受付窓口(2階)までお越しください。
 
☆配送(振込)での払い戻しをご希望の方
・シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)まで、特定記録郵便(簡易書留)にて半券がもぎられていないチケットと必要事項を記入したメモをご送付ください。(2020年12月20日(日)必着)
・到着後、準備でき次第チケット代金及びチケット郵送費用を指定口座へお振込みいたします。
※振込手数料は会館が負担します。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、責任を負いかねます。
※村井楽器伊勢店では払い戻しの受付は行っておりません。会館にてお手続きをお願いします。
送付先:〒516-0037 三重県伊勢市岩渕1-13-15 シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢「レ・フレール」宛
下記内容をメモ紙等にご記入ください。
1)お名前 2)ご住所 3)お電話番号 4)同封のチケット枚数 5)金融機関名 6)支店名 7)預金種別 8)口座番号 9)口座名義/カナ
※払い戻しにはチケット原券が必要です。ご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎますと返金対応ができかねますので十分ご注意ください
お問い合わせ シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)0596-28-5105(受付時間9:00~21:00/年末年始以外は営業)
 
【プレイガイドにてチケットをご購入されたお客様】
お求めいただいたプレイガイドで払戻しをお願いいたします。購入、又はお取引された店舗にて払い戻し可能です。チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。受付期間を過ぎてからの払戻しはいたしかねますので、予めご了承ください。
■払い戻し期間:2020年11月20日(金) ~ 12月20日(日)
※プレイガイドによって払い戻し期間が異なる場合がございます。ご注意下さい。
 
☆チケットぴあでご購入のお客様
払い戻し受付期間:2020/11/20(金)10:00~2020/12/20(日)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
☆ローソンチケットでご購入のお客様
詳しくはローソンチケットのホームページをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/pps/
 
☆エムズネット三重県文化会館 WEBチケットサービス「エムズネット」でご購入のお客様
エムズネットより、ご購入いただいた皆様に座席変更及び払い戻しについてのご案内が届きます。ご案内の到着をお待ち下さい。
お問い合わせ 059-233-1110(エムズネット事務局)  
※営業日:火~日の10:00~17:00(11月24日(火)を除く)
 
☆生協でご購入のお客様
生協より、ご購入いただいた皆様にご案内を郵送いたします。ご案内の到着をお待ち下さい。
フリーダイアル/0120-117-262
お問い合わせ 東海コープ事業連合 生活サービス事業部 月~金の9:30~17:00
 
☆ジョイワークでご購入のお客様
■払い戻し受付期間:2020年11月20日(金)~ 12月13日(日)
ジョイワークより、ご購入いただいた皆様にご案内を郵送いたします。
ご案内の到着をお待ち下さい。
※お手続きの都合上、払い戻し期間を12月13日(日)までとさせていただきます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ 0596-20-1177 ※受付時間9:00~17:00(年末年始以外、年中無休)
 
【変更後のお座席について】
下記より変更後のお座席のリストをご確認下さい。
お座席リスト(PDFファイル)
大ホールソーシャルディスタンス配席表(PDFファイル684KB)
お座席や公演に関するお問い合わせは、シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)まで。
お問い合わせ 0596-28-5105(受付時間9:00~21:00/年末年始以外は営業)
 
今後の新型コロナウイルス感染症拡大状況によっては、公演内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承下さい。最新の情報は会館ホームページでお知らせさせていただきます。