延期・振替・払い戻しに関するご案内

■本公演の振替公演は、2020年5月30日（土）に実施することとなりました。
（17:30開場／18:00開演予定）
 
公演を楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。お手持ちのチケットは、そのまま振替公演にご利用いただけますので、大切にお持ちください。なお、振替公演にご来場いただくことができないお客様には、チケットの払い戻しを行います
 
●クラブ レ・フレールでお求めのお客さま　
個別にご連絡をお送りしておりますので、ご確認くださいませ。
 
●レ・フレール オンラインショップでお求めのお客さま　
個別にご連絡をお送りしておりますので、ご確認くださいませ。

■本公演の振替公演は、2021年3月7日（日）に実施することなりました。開場開演時間は変更なく、14:30開場/15:00開演の予定です。
 
公演を楽しみにしてくださっているお客様には大変御迷惑をお掛けしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
お手持ちのチケットは、そのまま振替公演に有効となりますので、大切にお持ちください。
 
なお、振替公演にご来場いただくことができないお客様には、チケットの払い戻しを承ります。
チケットの払い戻しご希望の方は、3月7日（土）より3月31日（火）の期間にご購入いただいた各プレイガイドにて払戻しを受付いたします。
※期間を過ぎてからの払戻しは出来かねますので、予めご了承ください。
※クラブ レ・フレールでお求めのお客さまには事務局から別途ご案内をお送りします。または、 ファンクラブサイトをご確認ください。
※払い戻し方法はチケットをご購入されたプレイガイドにより異なりますので、ご利用の各プレイガイドでご確認ください。
 
□チケットぴあでご購入された方［Pコード：171-573］
購入、又はお取引された店舗にて払い戻し可能です。詳しくはチケットぴあのホームページをご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
□ローソンチケットでご購入された方［Lコード：43318］
購入、又はお取引された店舗にて払い戻し可能です。詳しくはローソンチケットのホームページをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/pps/
 
□イープラス
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行ってください。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送りください。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。
　払戻方法確認チャート　 http://eplus.jp/refund2/　
　 お問い合わせ お問合わせ　イープラス：0570-06-9911(10:00～18:00)
 
□ジーコーポレーション及びしらかわホールチケットセンターでご購入された方
チケットと、ご返金先のメモを同封の上、特定記録郵便（簡易書留）でジーコーポレーションまでお送りください。
メモにご明記いただく内容:
1)お名前　２)電話番号　３)金融機関名　４)支店名　５)口座種　６)口座番号　7)口座名義/カナ(ご本人の口座に限ります)
宛先: 〒455-0001愛知県名古屋市港区七番町五丁目14番地　（株）ジーコーポレーション
※ご返金対象はチケット代金と、特定郵便記録代金です。
※追跡がつかない方法で返送いただき、ジーコーポレーションに届かなかった場合は、責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
※大変恐縮ではございますが、ゆうちょ口座をお持ちの方は、なるべくゆうちょ口座をご返金先としてご指定ください。

■代替公演は12月20日（日）を予定しております。
※「斎藤圭土のブギ・ウギ・アカデミー」は翌21日（月）に振替となります
 
公演を楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
また、チケットはそのまま代替公演でご利用になれますので、お手元のチケットは大切に保管いただきますようお願いします。
 
＜チケットの払い戻しをご希望の場合＞
2020年3月8日（日）公演延期に伴い、チケットの払い戻しを受け付けます。
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管していただきますようお願いいたします。
 
■払戻期間：2020年3月8日（日）～2020年3月31日(火)まで　
※期間を過ぎてからの払戻しはできかねますので、予めご了承ください。
※払い戻し方法はチケットをご購入されたプレイガイドにより異なりますので、下記項目をご確認ください。
※クラブ レ・フレールでお求めのお客さまには事務局から別途ご案内をお送りします。または、 ファンクラブサイトをご確認ください。
 
□シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢（伊勢市観光文化会館）・トールツリーオンラインチケットシステム・村井楽器伊勢店・村林楽器店・鳥羽ショッピングプラザハロー
 
【払い戻し方法－直接持参の方】
・チケットをご持参の上、シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢（伊勢市観光文化会館）までお越しください。
 
【払い戻し方法－配送（振込）をご希望の方】
・シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢（伊勢市観光文化会館）まで、特定記録郵便（簡易書留）にてチケットと必要事項を記入したメモをご送付ください。チケット代金及びチケット郵送費用を指定口座へお振込みいたします。
 
＜必要事項＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
下記内容をメモ紙等にご記入ください。
１）氏名　２）住所　３）電話番号　４）金融機関名　５）支店名　６）口座番号　７）口座名義／カナ
 
□チケットぴあ［Pコード170-905］
購入、又はお取引された店舗にて払い戻し可能です。詳しくはチケットぴあのホームページをご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
□ローソンチケット［Lコード：43034］
購入、又はお取引された店舗にて払い戻し可能です。詳しくはローソンチケットのホームページをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/pps/
 
□コープみえ「みらい」
コープみえより、ご購入いただいた皆様に振替公演日及び払い戻しについてのご案内が届きます。ご案内の到着をお待ちください。
お問い合わせ フリーダイアル 0120-117-262（東海コープ事業連合 生活サービス事業部）
※月～金の9:30～17:00

新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、お客様の健康を最優先に「レ・フレールMagical Piano in OSAKA」公演は延期することを決定いたしました
 
■本公演の振替公演は、2020年11月28日（土）16:15開場 / 17:00開演となります。
 
公演を楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。お手持ちのチケットは、そのまま振替公演にご利用いただけますので、大切にお持ちください。
なお、振替公演にご来場いただくことができないお客様には、チケットの払い戻しをいたします。
 
【払い戻し方法】
※期間を過ぎてからの払い戻しはできませんのでご注意ください。
※払い戻し方法はチケットをご購入されたプレイガイドにより異なりますので、ご利用のプレイガイドでご確認ください。
 
1）立命館いばらきフューチャープラザインフォメーションでご購入の場合
同インフォメーション窓口にて返金いたします（10:00~16：00）。お手持ちの当公演チケットと引き換えに返金いたしますので、必ずチケットをご持参ください。チケットがない場合は返金できませんのでご注意ください。
受付期間　2020年3月13日（金）〜2020年3月31日（火）
 
2）チケットぴあでご購入の場合[Pコード：170－995]
詳しくはチケットぴあのホームページをご確認の上、お手続きをお願いいたします。3月14日から受付開始予定です。　
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
3）イープラスでご購入の場合
詳しくは下記の払い戻し方法チャートをご確認の上、お手続きをお願いいたします。3月18日より受付を開始いたします。
https://eplus.jp/sf/refund2
 
4）レ・フレールオフィシャルファンクラブ「クラブ レ・フレール」、またレ・フレール オンラインショップでお求めのお客様は個別にご案内いたします。メールをご確認ください。
 
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
お問い合わせ 立命館いばらきフューチャープラザ 072‐665-2500（9:00~17:30）

2020年4月3日（金）に開催を予定しておりました、令和元年台風第19号の復興支援のための長野県佐久市での「レ・フレール 復興支援コンサート」につきましては、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、誠に残念ながら延期とさせていただきます。
公演を楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
 
また、振替公演が2020年5月29日（金）に決定いたしました。
 
日時 2020年5月29日（金）18:30開演（18:00開場）
会場 佐久市佐久平交流センター（佐久市佐久平駅南4番地1）
※お申し込みは終了しております。ご当選権利は、4月に行う予定だった公演に応募された方で、当選された方が有効となります。
※延期に伴う、座席チケットお申込みの再募集は行いません。
 
＜ご当選はがきについて＞
ご当選された方のみに当選はがきをお送りいたします。発送は3月19日頃を予定しております。当選はがきは、なくさないよう保管してください。
 
＜振替公演に参加することが難しい場合＞
ご当選された場合、はがきに記載されている当選者数以内であれば、鑑賞を希望された方以外の方でも、ご鑑賞が可能です。
ご当選を辞退されたい方は、4月30日までに佐久市教育委員会 文化振興課（TEL 0267-62-5535、平日9時から17時対応）までお問い合わせください。
なお、転売行為は固くお断り申し上げます。
 
お問い合わせ はがきに関するお問い合わせ
佐久市教育委員会 文化振興課「レ・フレール復興支援コンサート係」（TEL 0267-62-5535、平日9時から17時対応）