平素はレ・フレールにご声援賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響による公演の延期・振替については下記の通りとなります。

2020年6月13日-14日「sound theater X-II」公演延期のお知らせ

兵庫県立芸術文化センター阪急中ホールにおいて、2020年6月13日(土)、14(日)に開催予定の「sound theater X-II」公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止のために、延期させていただくこととなりました。
公演にご期待いただいておりました皆様に心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
 
両公演は延期して開催予定でございます。「sound theater X-II」は、下記の延期日にぜひご来場いただけましたら幸いに存じます。
 
【振替公演】
「sound theater X-II」
6月13日(土)15:00開演 ⇒ 2020年11月3日(火・祝)15:00開演
6月14日(日)14:00開演 ⇒ 2020年11月4日(水)14:00開演
※公演内容、会場の変更はございません。
※振替公演には、現在お持ちのチケット・座席番号がそのまま有効となります。
チケットを紛失なさらないよう充分ご注意ください(切り離し無効)。
 
上記ご案内の振替公演にご来場いただけないお客様には、下記の通り、払戻しをさせていただきます。
★6月13日のチケットは、11月3日のみに有効、6月14日のチケットは11月4日のみに有効となります。別日での利用はできません。
★改めて別日チケットをご希望の場合は、一旦払い戻しの上、新規にご購入となりますので、ご注意ください。
★クラブ レ・フレールでご予約のお客様には個別にご案内をさしあげます。メールをご確認ください。
 
<チケットの払い戻しをご希望の場合>
●兵庫県立芸術文化センター窓口
6月1日(月)まで、兵庫県立芸術文化センターは休館中のため、円滑な払戻し作業を行うために払戻しは6月2日(火)~30日(水)とさせていただきます。
 
●簡易書留での払い戻し
簡易書留は5月中でも受付いたします。
次の1~4をご記入のメモを同封の上、簡易書留にて兵庫県立芸術文化センターまでチケットをご郵送ください。
簡易書留送料と入場料を、ご指定銀行口座に振込させていただきます。
1)振込先銀行名
2)支店名 
3)口座種別(普通または当座)
4)口座名義(カタカナ)
5)お電話番号
 
【郵送先・お問合せ】
663-8204 兵庫県西宮市高松町2-22 
兵庫県立芸術文化センター チケットオフィス「払戻し」係
電話 0798-68-0255(10時~17時/月曜休※祝日の場合翌日)
http://www1.gcenter-hyogo.jp/


2020年7月3日(金)「レ・フレール Magical Piano in SAPPORO」振替公演のお知らせ

2020年7月3日(金)に札幌教育文化会館大ホールにて開催を予定しておりました「レ・フレールMagical Piano in SAPPORO」は、新型コロナウイルス感染症の影響により開催延期となりました。新たな開催日程は下記の通りです。
 
《振替公演日》
2021年4月4日(日)15:00開演(14:30開場)
札幌市教育文化会館大ホール
 
お買い求めいただいた入場券はそのまま有効です。
ご都合が悪くキャンセルを希望される方は、お買い求めいただいたプレイガイドにて、2020年6月18日(木)から7月31日(金)まで払戻しをお受けいたします。
払戻方法や受付時間等につきましては、各販売所のプレイガイドでご確認ください。
 
■クラブレ・フレールにてご購入のお客様には、直接ご案内をお送りしております。メールをご確認ください。
 
■道新プレイガイド  https://doshin-playguide.jp/
「道新プレイガイド窓口」「札幌市民交流プラザチケットセンター窓口」で払い戻しいたします。

※なお、道新プレイガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。

 
■札幌市民交流プラザチケットセンター  https://doshin-playguide.jp/
「道新プレイガイド窓口」「札幌市民交流プラザチケットセンター窓口」で払い戻しいたします。
 
■チケットぴあ 
発券された店舗での払い戻しとなります。
インターネットで購入された方はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。下記ページよりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
■イープラス
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
ご自身の状況を下記のチャートでご確認のうえ、必ず所定の期間内にお手続きください。
https://eplus.jp/sf/refund2
 
■ローソンチケット 
ローソン各店舗で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
https://l-tike.com/contact/
 
■オフィス・ワンから直接ご購入いただいた方
ハガキ(6月18日発送予定)でお知らせしております通り、下記(1)~(3)を記入した用紙とともに、払い戻し希望のチケットを最寄りの郵便局から特定記録郵便にてご返送ください。
(1)公演名と同封したチケットの枚数  
(2)住所・氏名・電話番号 
(3)振込先金融機関・店名・預金種類・口座番号・口座名義
 
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
お問い合わせ オフィス・ワン 011-612-8696(平日10:30-16:30)

2020年9月13日(日)「吉田兄弟×レ・フレール スペシャルコラボコンサート」一関公演延期のお知らせ

2020年9月13日(日)に開催を予定しておりました「吉田兄弟×レ・フレール スペシャルコラボコンサート 一関公演」につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から公演を延期させていただくことといたしました。
本公演を楽しみにされております皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
 
なお、振替公演日程は 2021年7月4日(日)です。
延期にともない、6月10日(木)に予定していたチケット発売につきましても、2021年3月中旬(予定)に延期となります。

2020年9月22日「バギ・ウギ・ライブ」大阪公演に関するご案内

平素はレ・フレールにご声援をいただき、誠にありがとうございます。
さて、2020年9月22日(火・祝)OBP円形ホールにて開催を予定しておりました「家族で音楽を楽しもう!レ・フレール バギ・ウギ・ライブ」大阪公演につきましては、新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、無観客公演へ変更させていただくこととなりました。
お手持ちのチケットは全て払い戻しさせていただきます。払い戻しの詳細に関しましては、下記詳細をご確認くださいませ。
会場での公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
 
今回の公演は無観客となりますが、OBP円形ホールより「家族で音楽を楽しもう!レ・フレール バギ・ウギ・ライブ Online!(仮)」をライブ配信いたします。ぜひ、ご自宅にて家族のみなさまでライブをお楽しみください。
生配信ライブの開始時刻や受付方法等の詳細に関しては、近日中にあらためてご案内させていただきます。
 
払い戻しに関するご案内
●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)
 
●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)
 
●e+(イープラス)にてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】イープラス:http://eplus.jp/qa/
 
●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)22:00
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)
 
●クラブ レ・フレール、レ・フレール オンラインショップでお求めのお客様
メールにて個別にご案内しておりますので、ご確認ください。メールが見当たらない場合はお手数ですが、ファンクラブ事務局またはレ・フレール オンラインショップまでお問い合わせください。
 
●その他の窓口でご購入されたお客様
購入いただきました窓口にて、払戻させて頂きますので、お手数ですが、購入された窓口へお問い合わせください。