平素はレ・フレールにご声援賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響による公演の延期・振替については下記の通りとなります。

2020年9月13日「吉田兄弟×レ・フレール スペシャルコラボコンサート」一関公演延期のお知らせ

2020年9月13日(日)に開催を予定しておりました「吉田兄弟×レ・フレール スペシャルコラボコンサート 一関公演」につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から公演を延期させていただくことといたしました。
本公演を楽しみにされております皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
 
なお、振替公演日程は 2021年7月4日(日)です。
延期にともない、6月10日(木)に予定していたチケット発売につきましても、2021年3月中旬(予定)に延期となります。

2020年9月22日「家族で音楽を楽しもう! レ・フレール バギ・ウギ・ライブ」大阪公演に関するご案内

平素はレ・フレールにご声援をいただき、誠にありがとうございます。
さて、2020年9月22日(火・祝)OBP円形ホールにて開催を予定しておりました「家族で音楽を楽しもう!レ・フレール バギ・ウギ・ライブ」大阪公演につきましては、新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、無観客公演へ変更させていただくこととなりました。
お手持ちのチケットは全て払い戻しさせていただきます。払い戻しの詳細に関しましては、下記詳細をご確認くださいませ。
会場での公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
 
【払い戻しに関するご案内】
●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)
 
●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)
 
●e+(イープラス)にてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】イープラス:http://eplus.jp/qa/
 
●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】9/8(火)10:00〜9/30(水)22:00
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)
 
●クラブ レ・フレール、レ・フレール オンラインショップでお求めのお客様
メールにて個別にご案内しておりますので、ご確認ください。メールが見当たらない場合はお手数ですが、ファンクラブ事務局またはレ・フレール オンラインショップまでお問い合わせください。
 
●その他の窓口でご購入されたお客様
購入いただきました窓口にて、払戻させて頂きますので、お手数ですが、購入された窓口へお問い合わせください。

2020年10月18日「家族で音楽を楽しもう! レ・フレール バギ・ウギ・ライブ」名古屋公演に関するご案内

こどもたちに「本物の音楽をお届けしたい」というコンセプトのもと、2012年から毎年ゴールデンウィークに開催してきた「家族で音楽を楽しもう! レ・フレール バギ・ウギ・ライブ」
毎年恒例だったコンサートの開催が、2020年は新型コロナウイルスの感染拡大の影響でスケジュールが延期。現在の感染状況とお子さまへの影響をふまえ、大阪・名古屋公演を無観客公演、ライブ配信とさせていただくことになりました。10月18日の名古屋公演の無観客公演への形態変更に伴い、下記の通り払い戻しを受付いたします。
 
【払い戻しに関するご案内】
9月29日(火)より10月31日(土)の期間にご購入いただいた各プレイガイドにて払い戻しを受付いたします。
※期間を過ぎてからの払戻しはできかねますので、予めご了承ください。
※払い戻し方法はチケットをご購入されたプレイガイドにより異なりますので、ご利用の各プレイガイドでご確認ください。
 
●チケットぴあでご購入された方[Pコード:185-813]
購入、又はお取引された店舗にて払い戻し可能です。詳しくはチケットぴあのホームページをご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
●ローソンチケットでご購入された方[Lコード:43461]
購入、又はお取引された店舗にて払い戻し可能です。詳しくはローソンチケットのホームページをご確認ください。
https://l-tike.com/search/refund/
 
●イープラス
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行ってください。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送りください。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。
 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/
・お問い合わせ イープラス:0570-06-9911(10:00~18:00)
 
●ジーコーポレーションでご購入された方
チケットと、ご返金先のメモを同封の上、特定記録郵便(簡易書留)でジーコーポレーションまでお送りください。
メモにご明記いただく内容:
1)お名前 2)電話番号 3)金融機関名 4)支店名 5)口座種 6)口座番号 7)口座名義/カナ(ご本人の口座に限ります)
宛先: 〒455-0001愛知県名古屋市港区七番町五丁目14番地 (株)ジーコーポレーション
※ご返金対象はチケット代金と、特定郵便記録代金です。
※追跡がつかない方法で返送いただき、ジーコーポレーションに届かなかった場合は、責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
※大変恐縮ではございますが、ゆうちょ口座をお持ちの方は、なるべくゆうちょ口座をご返金先としてご指定ください。
 
●クラブ レ・フレールでお求めの方には個別にご連絡をお送りしております。

2020年11月7日「家族で音楽を楽しもう! レ・フレール バギ・ウギ・ライブ」東京公演

2020年11月7日に開催を予定しておりました「家族で音楽を楽しもう! レ・フレール バギ・ウギ・ライブ」東京公演につきましては、現在の感染拡大状況とお子さまへの影響をふまえ、中止させていただくこととなりました。チケットはすべて払い戻しさせていただきます。楽しみにお待ちくださっていたお客様には誠に申し訳ございません。
 
■中止公演日程
2020年11月7日(土) 開演 14:00 / 17:00 品川ザ・グランドホール
 
■払い戻し対象
・2020年5/5公演のチケットを持っているお客様(延期前の日程)
・2020年11/7公演のチケットを持っているお客様(延期後の日程)
お問い合わせ キョードー東京 0570-550-799(平日11:00〜18:00 / 土日祝10:00〜18:00)
 
チケットの払い戻しに関しては、下記をご参照ください。
 
<払い戻し方法>
■キョードー東京にてご購入のお客様
払い戻し期間 2020年11月2日(月)10:00〜11月23日(月・祝) 22:00
払い戻し方法 https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/
お問い合わせ キョードー東京 0570-550-799(平日11:00〜18:00 / 土日祝10:00〜18:00)
 
■チケットぴあでご購入のお客様
払い戻し期間 2020年11月2日(月)10:00〜 11月23日(月・祝)23:59
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
払い戻し方法:http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
■イープラスにてご購入のお客様
払い戻し期間 2020年11月2日(月)10:00〜11月23日(月・祝)23:59
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
払い戻し方法 https://eplus.jp/refund1/
e+お客さまサポート Q&Aページ https://eplus.jp/sf/refund1/
 
■ローソンチケットでご購入のお客様
払い戻し期間 2020年11月2日(月)10:00〜11月23日(月・祝)23:59
払い戻し方法 https://faq.l-tike.com/faq/0136/
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ https://l-tike.com/contact/
 
■楽天チケットでご購入のお客様
払い戻し期間 2020年11月2日(月)10:00〜11月23日(月・祝)23:59
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
楽天チケットお問合せ https://ticket.faq.rakuten.net/
 
 
■LINEチケットでご購入のお客様
払い戻し期間:11月23日(月・祝)23:59 まで
払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
(LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。)
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
【払戻しに関するお問い合わせ】
●メールでのお問い合わせ https://contact-cc.line.me/
※サービス名で「LINEチケット」をご選択ください
●チャットでのお問い合わせ
LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。
 
■各団体・生協・カード会社・福利厚生会社等でご購入のお客様
お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。
 
■クラブ レ・フレールでお求めのお客様
個別にご案内メールをお送りしておりますので、ご確認くださいませ。

上記以外での払い戻しはお受けできませんので、ご了承ください。また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しができなくなりますので、十分ご注意ください。

2020年11月28日「レ・フレール Magical Piano」大阪振替公演中止のお知らせ

2020年11月28日(土)に予定しておりました「レ・フレール Magical Piano大阪振替公演」は、新型コロナウイルス感染拡大防止に対する、会場の対策指針により中止させていただくこととなりました。
公演を楽しみにお待ちくださっていたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
ご購入いただいておりますチケットは払い戻しをさせていただきます。
 
【払い戻しに関するご案内】
期間を過ぎてからの払い戻しはできませんのでご注意下さい。
払い戻し方法、払い戻し期間はチケットをご購入された各プレイガイドにより異なりますので、ご利用のプレイガイドでご確認下さい。
 
【立命館いばらきフューチャープラザ・インフォメーションでご購入の場合】
同インフォメーション窓口(9:00~17:00)にて返金いたします(期間10/15~11/28)。
お手持ちの当公演チケットと引き換えに返金致しますので、必ずチケットをご持参ください。チケットがない場合は返金できませんのでご注意ください。
 
【チケットぴあでご購入の場合[Pコード:170-995]】
詳しくはチケットぴあのホームページをご確認の上、お手続きをお願いいたします。 
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
インフォメーション TEL0570‐02‐9111
 
【イープラスでご購入の場合】
詳しくは下記の払い戻し方法チャートをご確認の上、お手続きをお願い致します。
https://eplus.jp/sf/refund2        
カスタマーセンター TEL0570‐06‐9911
 
レ・フレールオフィシャルファンクラブ「クラブ レ・フレール」、またレ・フレール オンラインショップでお求めのお客様は個別にご案内いたします。
 
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
お問い合わせ 立命館いばらきフューチャープラザ 072‐665-2500(9:00~17:30)